executive assistant

Zirtual is a work-life balanced company that offers clients experienced, educated remote executive assistants for their personal and professional needs. Our Canada and US-based Virtual Assistants (VA) strive to meet and exceed client needs and expectations. The Virtual Assistant is a vital member of Zirtual. The VA is the main point of contact with clients and will work independently with the clients. The VA will receive support from their assigned Account Supervisor, who will assist the VA client relationship with plan modifications, questions, and provide feedback on quality, delegation issues, and more. The VA will provide a high-level professional administrative service by working on tasks and projects as assigned by the client, and ensuring they are executed on time and to the highest level of quality. The VA is responsible for being the main point of contact for their assigned clients, and being familiar with each client?s needs and preferences. The VA must have consistent and proactive communication with clients and the Account Supervisors. Virtual Assistants are expected to be available for clients during business hours as agreed upon with each client but around-the-clock availability is not expected. Virtual Assistants send weekly usage reports, respond to all communication within a two-hour response window, maintain detailed and up-to-date client profiles, and follow Zirtual's best practices for success. Essential Duties and Responsibilities: The VA may assist the client with: Project management and organization- Facilitate on-time project and goal completion Personal and business calendar management- Scheduling and coordinating appointments as necessary Proactively monitoring the client?s calendars to identify potential conflicts and ensure the team is maximizing the client?s time Research- This may include research on events, travel, projects, etc. Provide research results to the team members within an established time frame, based on best practices learned in Zirtual training and team preferences. Purchases- Ensuring specifications of the purchase meet the client?s satisfaction. Expense reporting and organization of expenses as necessary. Administrative tasks- This may include but is not limited